Berikut ini pengalaman kerja di Watson Indonesia. Watson Indonesia adalah bagian dari jaringan ritel kesehatan dan kecantikan internasional yang berpusat di Hong Kong. Brand ini terkenal dengan konsep health & beauty store yang menawarkan produk obat-obatan, skincare, kosmetik, hingga kebutuhan pribadi. Dengan ratusan cabang di Indonesia, Watson menjadi salah satu pilihan populer masyarakat untuk berbelanja produk kecantikan dan kesehatan. Besarnya skala perusahaan membuat banyak anak muda tertarik untuk bekerja di Watson, baik sebagai pramuniaga (store assistant), kasir, maupun posisi manajerial.
Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja di Watson Indonesia dapat digambarkan sebagai profesional namun tetap bersifat kekeluargaan. Setiap karyawan dilatih untuk mengutamakan pelayanan prima kepada pelanggan. Suasana outlet biasanya ramai, terutama di pusat perbelanjaan, sehingga ritme kerja cukup padat. Meskipun begitu, kebersamaan antar tim cukup terasa karena karyawan saling membantu, terutama saat jam sibuk atau ada target penjualan tertentu.
Tugas dan Tanggung Jawab
Bekerja di Watson memiliki beragam tanggung jawab tergantung pada posisi yang diemban. Beberapa di antaranya:
- Pramuniaga/Store Assistant : membantu pelanggan menemukan produk, memberikan informasi mengenai manfaat produk, serta menjaga kerapian rak.
- Kasir : mengoperasikan mesin kasir, memproses transaksi, serta memberikan pelayanan cepat dan ramah.
- Beauty Advisor : memberikan rekomendasi produk kecantikan sesuai kebutuhan pelanggan, sekaligus menjelaskan cara pemakaian.
- Supervisor/Store Manager : mengatur jalannya operasional toko, memastikan target penjualan tercapai serta mengawasi kinerja karyawan.
Dengan pembagian tugas yang jelas, setiap karyawan memiliki kesempatan untuk belajar keterampilan baru, baik dari sisi penjualan maupun manajemen.
Jam Kerja dan Sistem Shift
Watson menerapkan sistem shift, sesuai dengan jam operasional toko yang biasanya mengikuti jam mal, yakni 10–12 jam per hari. Ada dua hingga tiga shift yang diatur bergiliran, termasuk shift malam. Bagi sebagian orang, sistem shift ini bisa melelahkan, terutama ketika jadwal padat pada akhir pekan atau hari libur. Namun, jadwal kerja sudah diatur sebelumnya sehingga karyawan bisa menyesuaikan dengan kebutuhan pribadi.
Gaji dan Fasilitas
Secara umum, gaji karyawan Watson Indonesia cukup kompetitif untuk industri ritel. Untuk level crew seperti pramuniaga atau kasir, gaji biasanya menyesuaikan Upah Minimum Regional (UMR) di kota tempat bekerja, ditambah tunjangan lembur dan insentif penjualan. Selain itu, karyawan juga bisa mendapatkan:
- Tunjangan makan/transport
- Insentif berdasarkan target penjualan
- Diskon khusus karyawan untuk pembelian produk Watson
- BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
Dengan adanya tunjangan dan insentif tambahan, total penghasilan karyawan bisa lebih tinggi dari gaji pokok.
Peluang Karier
Watson Indonesia memberikan kesempatan berkembang bagi karyawan berprestasi. Dari posisi crew, karyawan bisa naik menjadi supervisor, lalu store manager. Bagi mereka yang memiliki kinerja konsisten, perusahaan juga membuka peluang untuk masuk ke level manajemen regional. Pelatihan rutin juga diberikan, terutama untuk beauty advisor agar selalu up-to-date dengan tren kecantikan terbaru.
Kelebihan dan Kekurangan
Kelebihan bekerja di Watson Indonesia:
- Lingkungan kerja profesional dan penuh pengalaman.
- Gaji sesuai UMR dengan tambahan insentif.
- Kesempatan berkembang ke jenjang karier lebih tinggi.
- Diskon khusus karyawan.
Kekurangan:
- Jam kerja panjang dan sistem shift bisa melelahkan.
- Target penjualan terkadang menjadi tekanan.
- Tugas fisik cukup banyak seperti merapikan stok barang.
Kesimpulan
Itulah pengalaman kerja di Watson Indonesia. Bekerja di Watson Indonesia memberikan pengalaman berharga, terutama bagi mereka yang ingin meniti karier di industri ritel kesehatan dan kecantikan. Dengan lingkungan kerja yang profesional, gaji kompetitif, serta peluang pengembangan karier yang jelas, Watson menjadi salah satu pilihan tepat bagi generasi muda. Meski ada tantangan berupa jam kerja panjang dan target penjualan, pengalaman yang diperoleh bisa menjadi modal penting untuk jenjang karier selanjutnya.
Posting Komentar